FAQ

Pertanyaan umum sebelum membeli karpet.

Temukan jawaban tentang custom order, pembayaran, pengiriman, tracking, stok, dan keamanan data customer.

Pertanyaan umum sebelum membeli karpet.

Apakah Indah Karpet menerima ukuran custom?

Ya. Customer dapat konsultasi ukuran, motif, dan kebutuhan proyek melalui WhatsApp sebelum checkout.

Metode pembayaran apa saja yang tersedia?

Metode pembayaran ditampilkan di checkout sesuai konfigurasi resmi. Pembayaran online diproses oleh Midtrans saat sudah tersedia.

Bagaimana cara cek status pesanan?

Gunakan halaman Track dengan nomor order dan WhatsApp yang dipakai saat checkout.

Apakah barang ready stock selalu bisa dibeli?

Checkout tetap memeriksa ketersediaan produk. Jika stok habis, sistem akan menolak pembelian atau mengikuti aturan preorder.

Apakah data customer aman?

Halaman customer hanya menampilkan data yang diperlukan, sementara halaman Track menampilkan informasi yang sudah disamarkan.

Need help?

Butuh rekomendasi motif, ukuran, atau custom project?

Chat tim Indah Karpet untuk cek stok, konsultasi ukuran, reseller, dan bantuan order.

Chat WhatsApp